Nach dem Studium der Elektrotechnik an der Ruhr-Universität
Bochum, mit Schwerpunkten in Nachrichtentechnik und Datenverarbeitung,
und einem -bedingt durch die damaligen politischen Entwicklungen- auf
12 Monate verkürzten Wehrdienst, habe ich über 13 Jahre im
Bereich Software-Support für Multi-User Computersysteme
gearbeitet.
Bei der Tätigkeit
im Support ging es primär um die proprietäre HP 3000 Platform
mit dem Betriebssystem MPE/iX, dem Datenbanksystem Image/SQL, diversen
Programmiersprachen von Pascal und COBOL bis hin zu C und Java, sowie
auch
Netzwerkdiensten von Telnet und FTP bis hin zu NetBIOS, http, ODBC und
JDBC. Durch Integration dieser Platform in heterogene Umgebungen kamen
aber auch Windows, Unix und Linux hinzu. Private Interessen im Bereich
Open Source Software und Portierung, sowie Web Technologien
ergänzten sich gut.
Zu den Kernaufgaben im
telefonischen Customer Support kamen auch weitere Tätigkeiten wie
Consulting, technische Präsentationen und Schulungen hinzu. Die
Consulting Aufgaben lagen teilweise im Bereich von Migrationsprojekten,
die Schulungstätigkeiten erstreckten sich sowohl auf typische
Classroom-Trainings wie „System Management“ oder „System Operating“ als
auch
auf individuell entwickelte Workshops zu Themen wie Programmiersprache
Java, Windows File Sharing mit Samba, oder Web Technologien basierend
auf Apache und Java.